Mijn Klacht:
Vanaf 1 april is de gezondheidsverklaring verstuurd en op 3 april hebben we een ontvangstbevestiging gekregen dat deze in behandeling is genomen, wachttijd max. 8 weken. Tot op de dag van vandaag geen reactie!! We hebben meerdere keren gebeld, geen brief ontvangen over de keuringsverslag met zorgdomeincode gehad. Via zekerzorg is het gelukt dat ik dat gekeurd ben, helaas nog steeds niet verder geholpen door cbr. Ik moet me verantwoorden waarom ik mijn rijbewijs nodig heb en gedwongen wordt door de disfunctioneren van cbr om achter de geraniums te gaan zitten!
het keuringsverslag is op 22 juli verstuurd en ze hebben 2 weken de tijd nodig om de brieven open te maken. Meerdere malen gebeld en we worden niet verder geholpen en ik ben vanaf volgende week genoodzaakt om te stoppen met het rijden op de buurtbus en andere activiteiten.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn rijbewijs krijg voordat ik 75 jaar ben en fatsoenlijk te word gestaan wordt door de medewerkers. Dat ze rekening houden met de doelgroep die hier mee te maken hebt en deze niet dwingen om achter de geraniums te gaan zitten.
