Klacht: De toezegging om binnen 8 weken (Brief van C.B.R. 21 mei) is niet voldaan.

pe1dafbx op 08 augustus 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 8 augustus 2019

Een individu heeft een klacht ingediend tegen het CBR omdat de toezegging om binnen acht weken te reageren niet is nagekomen. Hij heeft een groot rijbewijs en moet gekeurd worden door een andere arts, maar heeft de benodigde papieren nog niet ontvangen. Hierdoor kan hij zijn cursus Code 95 niet volgen en heeft hij geen werk, terwijl de wachttijd voor zijn gezondheidsverklaring meer dan een uur bedroeg en hij problemen ondervond bij het betalen.

Mijn Klacht:

ik ben in bezit van een groot rijbewijs,ik moet daarom gekeurd bij een andere arts als mijn huisarts.Zelfde de nodigen papieren nog niet ontvangen.
Ik volg reeds de cursus Code 95. Geen rijbewijs kan ik geen cursus meer volgen en heb ik ook geen werk meer.
De wachttijd om mijn eerste gezondheidsverklaring aan te vragen was meer dan een uur.ik kon ze niet krijgen,moest eerst betalen ik kreeg geen bank gegevens. Ik moest ze maar komen halen.

Gewenste Oplossing:

Als ik op tijd mijn rijbewijs krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Het is hoog tijd dat er de bezem word door gehaald, ( op tv nieuws,het verhaal de mevrouw van C.B.R van systeem werd vernieuwt en nog meer van die smoesjes) ik geloof hier niets van. HET IS ER EEN GROTE PUINHOOP. (noot) Bij het afhalen van de envelop de med. verklaring (deze wilde ze niet opsturen,eerst betalen wilde ook geen bank nummer geven) Ik moest maar komen afhalen.Ik naar Eindhoven,zit er dame aan de balie bet de telefoon tegen haar hoofd,er stonden een man of 6 te wachten ,ik wachten inmiddels ook al 20 min,toen werd iemand boos,en zij leg die telefoon neer en help ons. ge irriteert zij ze dit is intern. Zoo werkt C.B.R zelfs onder curate'len van de minister. Waar gaat met dit land naartoe.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM