Klacht: de inhoud van het uitsalgformulier komt totaal niet overeen met de mondelinge uitslag

muba op 15 februari 2012 over CBR in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 15 februari 2012

Na het derde rij-herexamen bij het CBR ontving de klager positieve feedback over zijn rijgedrag, waaronder veilig rijden en goed kijkgedrag. Desondanks werd hij afgewezen omdat de examinator opmerkte dat hij de koppeling voor de bocht niet volledig losliet, wat niet overeenkomt met de mondelinge uitslag.

Mijn Klacht:

Beste CBR,

Ik heb canmorgen mijn 3e rij-herexamen gedaan.
de hele rit heb ik foutloos gereden.
Bij het ontvangen van de uitslag kreeg ik de volgende complimenten:
U heeft veilig gereden
U heeft goed gekeken(kijk gedrag).

De reden van mijn zakken was vanuit de examinator:

Dat ik de koppeling voor de bocht niet volledig loslaat.

Gewenste Oplossing:

Mijn vraag is of ik hierdoor terecht gezakt ben.
En wat is eventueel de reden dat de inhoud van mijn uitslag-formulier niet overeenkomt met de mondelinge uitslag van de examinator.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM