Klacht: CBR veeeel te traag met gezondheidsverklaring

Baffelt op 15 juli 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 15 juli 2019

Een persoon met ADD heeft in 2007 zijn diagnose gemeld bij het CBR, ondanks advies om dit niet te doen. Hij ervaart aanzienlijke vertraging bij het verkrijgen van een gezondheidsverklaring, waardoor zijn rijbewijs is verlopen en hij niet kan reizen met zijn kinderen. De communicatie van het CBR over de wachttijd is onduidelijk en frustrerend voor hem.

Mijn Klacht:

In 2007 kreeg ik als volwassene de diagnose ADD en krijg daar medicijnen voor. Iedereen adviseerde mij ‘meld dat niet bij het CBR, krijg je alleen gedonder mee’. Ik wilde het toch volgens de regels doen en, zo stom als ik kon, meldde dit.
Wat een hel, er is niets mis met mij maar het CBR wil maar geen gezondheidsverklaring afgeven. Rijbewijs is verlopen, moest 8 weken wachten. Na 9 weken contact opgenomen om te horen dat ik nog 7 weken mag wachten. We hebben het heel druk. Intussen zit ik met een verlopen rijbewijs en ik wil op vakantie met mijn zoontjes. Gemeente kan niks doen want die wacht op die ene verklaring. Wat is hier aan de hand? Wie is hier verantwoordelijk voor?

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het CBR doet wat het moet doen: een gezondheidsverklaring afgeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM