Mijn Klacht:
Gedurende de week in totaal meer dan 2,5 uur in de wacht gestaan en nog steeds het CBR niet kunnen bereiken.
Gewenste Oplossing:
Na telefonisch contact met een acceptabele wachttijd.
Gedurende de week in totaal meer dan 2,5 uur in de wacht gestaan en nog steeds het CBR niet kunnen bereiken.
Na telefonisch contact met een acceptabele wachttijd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM