Klacht: CBR onbereikbaar.

Nick E op 29 juni 2018 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 29 juni 2018

Een klager ervaart grote problemen met het CBR, dat al maandenlang telefonisch onbereikbaar is. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact te krijgen, blijft de afhandeling van zijn aanvraag voor het e-rijbewijs uit, wat leidt tot frustratie bij zowel de klager als zijn werkgever.

Mijn Klacht:

We zijn al maanden bezig met het CBR. Telefonisch niet te bereiken. Ik moet van mijn werkgever mijn e rijbewijs gaan halen, maar ik kan nog steeds niet op gaan, omdat het cbr zeer nalatig is in het papierwerk. Ik ben al vanaf begin 2018 hier mee bezig en mijn werkgever maar wachten dat ik eindelijk mijn e rijbewijs kan gaan halen. Uren sta je telefonisch in de wacht en heb je eindelijk een keer iemand aan de lijn, word je van het kastje naar de muur gestuurd. Waardeloos.

Gewenste Oplossing:

Als er eindelijk eens contact kan plaatsvinden en het hele gebeuren opgelost is en ik mijn werk kan doen voor mijn werkgever.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM