Klacht: bijna 3 kwart jaar zonder rijbewijs

jansen1939 op 13 april 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 13 april 2019

Een persoon heeft in oktober 2018 een gezondheidsverklaring ingediend voor de verlenging van zijn rijbewijs, maar ontvangt pas in februari 2019 bericht over de status. Hij ervaart vertraging door herhaaldelijke verzoeken om aanvullende papieren van artsen, wat leidt tot extra kosten voor verzekering, wegenbelasting en het gebruik van een deeltaxi. De klager voelt zich gefrustreerd door de lange wachttijden en de financiële gevolgen van het proces.

Mijn Klacht:

In Oktober 2018 ben ik begonnen met het indienen van mijn gezondheids-verklaring om mijn rijbewijs te verlengen. Nu word ik net gebeld dat mijn laatste papieren pas in februari zijn ontvangen en dat ik pas omstreeks 5-7-2019 bericht zal krijgen. Iedere keer krijg je het smoesje dat het zo druk is, maar ik moet iedere keer weer andere papieren in laten vullen door artsen, dan duurt het weer weken voordat die gezien zijn en krijg ik weer nieuwe formulieren. Op die manier rekken ze het nog langer. Bovendien kost het handenvol geld, ik moet mijn verzekering en wegenbelasting blijven betalen en kan mijn auto niet gebruiken. Bovendien moet ik nu gedwongen de deeltaxi nemen, kost ook weer extra.

Gewenste Oplossing:

Als ik eindelijk toestemming krijg dat ik mijn rijbewijs weer kan aanvragen. Of in ieder geval weet waar ik aan toe ben. Word overal goed gekeurd en bij het CBR duurt het bijna een jaar voor alles gezien is. Belachelijk

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM