Terug

Klacht: bereikbaarheid telefonisch is erg slecht

KingArthur op 28 november 2018 over CBR in de categorie Overheid

Meld uw Klacht over CBR
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 28 november 2018

Een klager ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid van het CBR. Op 28 december 2018 heeft de klager 45 minuten gewacht in de wachtrij zonder verbinding te krijgen.

Mijn Klacht:

Vandaag, 28-12-2018, tijdens het wachten op telefonisch verbinding hang ik reeds 45 minuten in de wachtrij. Triest.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik binnen 10 minuten, dat is al coulant, iemand van het CBR telefonisch kan spreken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over CBR

Alle klachten over CBR →

Vergelijkbare klachten in Overheid

Alle klachten in Overheid →
Meld uw Klacht over CBR
Zo werkt het