Klacht: beoordeling rijgeschiktheid

Paul Op de Coul op 18 september 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 18 september 2019

Een persoon diende een gezondheidsverklaring in bij het CBR, maar ontving pas na de vervaldatum van zijn rijbewijs een verzoek om een keuringsverslag van een arts. Ondanks het indienen van het verslag, kreeg hij te horen dat de reactie van het CBR pas een maand na de vervaldatum zou komen, waardoor hij minimaal een maand niet kan rijden.

Mijn Klacht:

Op 362019 kreeg ik bericht van RDW dat mijn rijbewijs zou verlopen; CBR ontving mijn gezondheidsverklaring op 2162019; op 3172019 berichtte het CBR mij dat er, omdat ik 75ouder ben, een keuringsverslag van een arts nodig was; dit verslag heb ik op 882019 aan CBR gezonden; op 1892019 heb ik CBR gebeld met vraag naar stand van zaken; antwoord: onze reactie komt een maand na het verlopen van uw rijbewijs; mijn rijbewijs verloopt op 9102019. Dit betekent dat ik tenminste een maand niet zal kunnen rijden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik mijn rijbewijs vóór het verlopen ervan kan verlengen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM