Mijn Klacht:
Ik ben al vanaf september bezig en streefdatum was dat ik 5 januari reactie zal krijgen. Nog niks gehoord. Ik gebeld en ze zei word nu spoed achter gezet,bel binnen 10 dagen maar terug.
Gewenste Oplossing:
Over het CBR? Nooit. Hufters
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft sinds september contact met het CBR en verwachtte op 5 januari een reactie, maar heeft tot nu toe niets vernomen. Na telefonisch contact is er aangegeven dat de zaak met spoed behandeld zal worden en dat de klant binnen 10 dagen opnieuw contact kan opnemen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
