Mijn Klacht:
Nou ik probeer cbr al 7 x te bereiken.
heb 2 x een uur in de wacht gestaan 1x 30 min 1x 4 min nu weer 12 min en weer gaat de haak er op.
Hoe is dat mensen helpen rijbewijs verloopt op 01-09-2021 alles is al in maart ingediendt tot op heden, geen bericht, geen brief, niks nada nopes,
Antwoord van cbr na alles indienen via computer
U ontvangt binnen 3 maanden een briefmail waarin hoe u veder kunt
maartoktober is bij mij al 7 maanden dat ik wacht op bericht ook kan ik niks vinden via mijncbr.nl alles is oke daar vandaar mijn vragen telefonische en een hoop onduidelijkheid gezien de verschilende data die onlinestaan en mijn rijbewijs
Graag cbr reactie plz mensen wachten al heel lang.
Gewenste Oplossing:
Als cbr een keer doet wat van hun gevraagd wordt.
Zoals mensen die bellen niet uren tot minuten in de wacht staan, klant gerichter en niet van kastje naar de muur.
Dosiers bij houden en informatie online klopen gezien de papieren die heb liggen niet meer
Ook hierin zie ik verbetering.
