Klacht: al meer dan 4maanden wachten op mijn rijbewijs dat sept. verloopt

1944theoels op 29 juli 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 29 juli 2019

Een klant heeft op 4 april zijn aanvraag voor verlenging van zijn rijbewijs ingediend bij het CBR in Eindhoven, maar wacht sindsdien al meer dan vier maanden zonder enige informatie over de status van zijn aanvraag. Ondanks meerdere telefoontjes naar de klantenservice blijft het onduidelijk wanneer het rijbewijs verstuurd zal worden, wat leidt tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

ik heb 4 april alles netjes in geleverd bij het cbr eindhoven voor mijn rijbewijs te verlengen nu zijn we 4 maanden verder nog steeds nies ontvangen of ik nog gekeurd moeten of niet en als je al 5 keer gebelt heb weten de dames of heren nog steeds niets wanneer het wordt verstuurd want het is druk nou ik vind het wel terwijl ik nog iets heb gedaan wat verboden is heb nu57 jaar mijn rijbewijs maar dit heb ik nog nooit meegemaakt ik hoop dat u daar nu iets aan kunt doen want dit loopt helemaal verkeerd af

Gewenste Oplossing:

ik hoop dus dat ik mij rijbewijs voor 7 sept. in huis heb want als kun ik niet rijden na die tijd

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM