Klacht: Al meer dan 20 weken wachten

Rien Nijssen op 30 oktober 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 30 oktober 2019

Een klant heeft op 17 juni 2019 een gezondheidsverklaring ingediend bij het CBR en zou na negen weken een bericht ontvangen. Na 21 weken zonder vooruitgang en meerdere telefoontjes blijft de oproep voor de medische keuring uit, wat leidt tot stress omdat de verlenging noodzakelijk is voor zijn werk.

Mijn Klacht:

Gezondheidsverklaring binnen bij CBR op 17-06-2019
Zou na 9 weken bericht krijgen maar nu al 21 weken en nog geen vooruitgang
Diverse malen gebeld maar nog steeds geen oproep voor medische keuring , verlenging is wel NODIG voor mijn werk ik ben dus ruim op tijd begonnen maar word hier zeer gestrest van

Gewenste Oplossing:

Toch niet zo moeilijk om keuringsarts aan te wijzen zodat dit afgewerkt kan worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rien Nijssen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM