Mijn Klacht:
Als je der achter komt dat de geplande datum van het examen niet geschikt is moet je het examen 7 dagen van te voren aangeven. Doe je dat niet dan wordt er verteld dat je alleen examens kan maken die eerder zijn dan de aangegeven dagen.
Wat mijn probleem hiermee is, is dat er geen eerdere examens zijn. Er zijn amper examens beschikbaar binnen een maand, dus laat staan binnen 7 dagen. Vervolgens word je verteld dat je voor niks betaald en je geld ook niet terug krijgt.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn kosten vergoed krijg


