Mijn Klacht:
heb vanmorgen 1uur en 20minuten aan de telefoon gehangen voor ik contact had en daar konden ze mij vertellen dat de proceduren nog 8- 12 weken kan duren .ik ben op 13 -04 gekeurd. het cbt heeft op 14 mei het dossier ontvangen en nu op 11-06 krijg ik te horen dat het nog 8 tot 12 weken kan duren voor ik iets te horen krijg, belachelijk. vind ik het.
Gewenste Oplossing:
als mijn klacht serieus genomen wordt en het binnen 2 weken wordt afgehandeld en mijn telefoon rekening wordt vergoed.
