adeleluytenvanraaij op 15 augustus 2014 over CBR in de categorie klachtmelden
Een klant heeft een klacht ingediend over de lange afhandelingstijd van zijn eigen verklaring voor een vrachtautorijbewijs bij het CBR. Ondanks een bezoek aan de keuringsarts op 25 juni 2014, is er tot nu toe geen voortgang geboekt. De klant wijst erop dat de overheid binnen 6 weken zou moeten reageren, terwijl het CBR aangeeft 4 maanden de tijd te hebben voor de afhandeling.
Op 25 juni 2014 bij keuringsarts geweest en tot op heden is de zaak niet afgehandeld. Volgens de dames aan de telefoon heeft het CBR 4 maanden de tijd om de zaak af te handelen. Als veel onzin gehoord maar dit nog niet. Als de 4 maanden om zijn is mijn rijbewijs verlopen.
Zover als ik weet moet overheid binnen 6 weken reageren.
als ik mijn verklaring krijg en mijn nieuwe rijbewijs kan afhalen. En niet over 2 maanden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
