Mijn Klacht:
In januari 2019 al begonnen met rijbewijs verleng procedure.
Netjes Eigen Verklaring online ingevuld en afspraak gemaakt met onafhankelijke keuringsarts. Deze zag geen problemen met het vernieuwen van mijn rijbewijs. De ingevulde verklaring op de post gedaan en toen begon het wachten.
Na 14 dagen nog niets gehoord te hebben ben ik maar eens gaan bellen.
Ik kreeg iemand van de klantenservice aan de lijn die mij vertelde dat het nog wel 1 maand kan duren voordat mijn aanvraag zichtbaar zou zijn in het systeem ?
Vreemd dacht ik, je kan de gezondheidsverklaring wel downloaden maar vervolgens niet Uploaden.
Na een maand weer eens gebeld want er was via Mijn CBR zichtbaar geworden dat er een streefdatum was ingevuld van 7 maart 2019.
Na iets van 2 weken maar weer eens gebeld en kreeg te horen dat er een nieuwe procedure was en dat mijn dossier nog niet aan de beurt was en ik moest een week later nog maar eens bellen.
Week later weer gebeld en kreeg nu te horen dat de betreffende college verkeerde informatie had gegeven. Ik zou uiterlijk vandaag
(04042019) iets gaan horen.
Vandaag dus weer gebeld en wat blijkt ? Er is weer een nieuwe procedure ingesteld. Een wazig verhaal dat er nu op rijbewijsnummer wordt gekeken en ik word vanavond door de avondploeg van CBR hierover teruggebeld. Maar het kon nog zeker tot 01 mei 2019 duren !!!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer ze mensen voorrang die afhankelijk zijn van hun rijbewijs. Op dit moment zit ik thuis en kan niet goed mijn werk uitoefenen.
