Klacht: Aanvragen medische verklaring duurt te lang

fjhaveman op 05 december 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 5 december 2019

Een klant heeft op 28 augustus een medische verklaring aangevraagd bij het CBR, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks de melding dat het tot 22 weken kan duren, vindt de klant de wachttijd onacceptabel en te lang.

Mijn Klacht:

Ik heb op 28 augustus dit jaar een medische verklaring aangevraagd en heb die nog steeds niet gekregen. Mij werd vermeld dat het tot 22 weken kon dat ik reactie kon ontvangen (voor 23 jan. volgend jaar).

Ik snap dat het erg druk is bij het CBR, maar ik vind dit echt veel te lang duren. Dit zou niet mogen kunnen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de gezondheidsverklaring binnen is, het liefst zo snel mogelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fjhaveman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM