Klacht: aanvraag wordt niet behandeld

washetmaarwaar op 08 oktober 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 8 oktober 2019

Een klant heeft op 21 mei een aanvraagformulier naar het CBR gestuurd en de betaling voldaan. Na ontvangstbevestiging op 23 mei ontving de klant op verschillende momenten meerdere aanvraagformulieren terug, terwijl er ook communicatie met de gemeente Tholen heeft plaatsgevonden. Tot op heden is de aanvraag niet behandeld.

Mijn Klacht:

21 mei aanvraagformulier opgestuurd en betaald
23mei ontvangstbevestiging ontvangen
23 sept tweede aanvraagformulier ontvangen
29 sept weer aanvraagformulier ontvangen
1 oktober gemeente tholen heeft een e-mail gestuurd naar cbr
1 oktober ontvangstbevestiging gekregen onder contaktnr 5655839
8 oktober weer aanvraagformulier ontvangen

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn als ik zo snel mogelijk een medische keuring kan
krijgen in plaats van steeds maar een aanvraagformulier

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door washetmaarwaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM