Een klant heeft problemen met de aanmelding voor het theorie-examen bij CBR. Bij het inloggen verschijnt een melding dat de gegevens zijn gewijzigd, waardoor aanmelden niet mogelijk is. De klant verzoekt om een oplossing of uitleg over hoe hij zich kan aanmelden.
De gegevens waar u mee bezig was zijn tussentijds gewijzigd. Haal de gegevens opnieuw op en voer de wijziging (eventueel) nogmaals door.
Dit verschijnt iedere keer als ik mij probeer aan te melden voor mijn theorie examen. ik heb het herhaaldelijk geprobeerd ook middels opnieuw in te loggen. Kunt u dit zo snel mogelijk oplossen of mij uitleggen hoe ik mij wel kan aanmelden.
Mvg Steven Jansen
Als ik online mijn theorie kan aanvragen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
