Een ouder heeft geklaagd over de lange wachttijd voor het herexamen praktijk examen B van zijn zoon, dat pas op 29 mei kan plaatsvinden. Dit resulteert in een wachttijd van 7 weken, terwijl het CBR had beloofd herexamens binnen maximaal 5 weken te plannen.
Gisteren 10 april 2017 heeft de rij instructeur doorgegeven dat mijn zoon voor de herexamen praktijk examen B pas op 29 mei af kan rijden.
Dit zijn 7 weken terwijl CBR heeft beloofd de herexamens binnen max 5 weken af zou ronden.
Wanneer de herexamen binnen 5 weken zou geschieden. vanaf 10 april gerekend. Dus uiterlijk 15 mei.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
