Klacht: 40 vragen op het resultaat terwijl er 42 beantwoord zijn

H.hoppentocht op 03 oktober 2019 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 3 oktober 2019

Een klager heeft drie keer gezakt voor het theorie-examen van het CBR en merkt op dat er 40 vragen op het resultaat staan, terwijl hij 42 vragen heeft beantwoord. Hij uit zijn bezorgdheid over mogelijke onregelmatigheden in de resultaten en wijst op inconsistenties bij de beoordeling van zijn antwoorden over aquaplaning.

Mijn Klacht:

Ik ben intussen 3 maal gezakt voor mijn theorie. De eerste keer begreep ik ivm gevaarherkenning. Echter de 2e en 3e maal had ik 1 en 2 vragen omtrent de theorie teveel fout. Tot mijn verbazing zag ik dat er 40 vragen op het resultaat staan terwijl ik exclusief de oefen vragen 42 heb beantwoord. Ik krijg hier door het idee dat er met de resultaten gesjoemeld word om een winst marge te garanderen. Ook heb ik bij de vraag over de band breedte vs aquaplaning 2 keer een ander antwoord gegeven deze werd beide keren fout gerekend

Gewenste Oplossing:

Een revisie van lastste de twee gemaakte examens en een juist resultaat te ontvangen.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door H.hoppentocht
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM