Een consument wacht sinds 13 januari op een gezondheidsverklaring van het CBR, terwijl deze binnen 24 uur afgehandeld had moeten zijn. Na contact met de klantenservice kreeg de consument te horen dat er geen bijzonderheden in het dossier zijn en dat de wachttijd kan oplopen tot 20 weken.
Zit vanaf 13 januari te wachten op mijn gezondheidsverklaring. Ik heb gebeld, kreeg te horen geen bijzonderheden in uw dossier. wachttijd kan 20 weken zijn.
Zodra de gezondheidsveklaring is verwerkt. zodat ik eindelijk mijn examen kan aanvragen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
