Mijn Klacht:
Ik heb voor mijn vader een gezondheidsverklaring opgestuurd naar het CBR op 5 november 2018. op 21 nov ontvangt hij een herinnering van het CBR dat er nog geen verklaring is ontvangen. Als ik hierover contact op wil nemen met het CBR begint de ellende. Telefonisch al 3 in keer in de wacht, eerste keer 30 minuten, tweede keer meer dan 20 minuten en nuhang ik al meer dan een uur. Op de het 2 x ingevulde contactformulier wordt doodleuk geantwoord verontschuldiging voor het niet op tijd beantwoorden van uw vraag reeds ontvangen op 23.11 vervolgens is hierop is nog steeds geen antwoord gekomen.
Kortom het CBR is ONBEREIKBAAR en inderdaad straks een verlopen rijbewijs!
Gewenste Oplossing:
Wanneer de door het CBR kwijt geraakte formulier behandeld wordt of wanneer er contact met mij wordt opgenomen.
