Klacht: Pure oplichterij

Wim Groot Nuelend op 29 maart 2023 over CBD INTENS in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf CBD INTENS
Status Open
Datum 29 maart 2023

Een klant van CBD INTENS heeft een klacht ingediend over een proefflesje CBD olie dat als gratis werd aangeboden, waarvoor alleen verzendkosten van €6,95 moesten worden betaald. De klant ontdekte echter dat er een bedrag van €59,95 in rekening werd gebracht, wat als oneerlijk wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb een zogenaamd gratis proefflesje CBD olie besteld en €6,95 verzendkosten betaald. Nu blijkt dat ik het schandalige bedrag van €59,95 moet betalen voor dit gratis proefflesje.
Dit is geen eerlijke manier van zaken doen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn, als ik niet ongewild een abonnement á €59,95 per maand aangesmeerd krijg en het proefflesje inderdaad gratis zou zijn.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten