Klacht: Op zeggen

AHooy op 14 mei 2023 over CBD INTENS in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf CBD INTENS
Status Open
Datum 14 mei 2023

Een klant van CBD INTENS heeft zijn abonnement per e-mail opgezegd, maar heeft geen bevestiging van de opzegging ontvangen. Daarnaast ondervindt de klant problemen met het telefonisch contact, aangezien dit alleen mogelijk lijkt te zijn bij het plaatsen van een bestelling.

Mijn Klacht:

Hallo ik heb via mail mijn abonnement opzeggen maar heb nog steeds geen ontvangst bevestiging ontvangen ik weet niet of het allemaal wel klopt telefonisch werkt ook niet alleen als je een bestelling plaatst zo niet dan kan je lang wachten

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon een ontvangstbevestiging hebben opdat ik kan aantonen dat ik heb opgezegd.
Ik ben bang dat ze geld van mijn rekening plukken omdat ik het bedrijf niet vertrouwd.
Ik heb het idee dat er ben in geluisd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBD INTENS

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBD INTENS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AHooy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten