Klacht: Ongevraagd geld van rekening halen

Reginald 22 op 17 juni 2023 over CBD INTENS in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf CBD INTENS
Status Open
Datum 17 juni 2023

Een consument heeft op de website van CBD INTENS informatie ingevuld, maar nooit een product ontvangen. Desondanks heeft het bedrijf drie keer geprobeerd om 59,95 euro van zijn rekening af te schrijven.

Mijn Klacht:

Heb eens op de site gekeken, heb vermoedelijk wel alles ingevuld. Heb nooit iets ontvangen en ze hebben reeds 3 maal geprobeerd 59.95 euro van mijn rekening te halen.

Gewenste Oplossing:

Ik betaal niets

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten