Klacht: Misleidende reclame

M.D Zoetermeer op 31 mei 2023 over CBD INTENS in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf CBD INTENS
Status Open
Datum 31 mei 2023

Een consument heeft een klacht ingediend over misleidende reclame van CBD INTENS. Bij de aankoop van een proef- of sample flesje voor €6,95 bleek later uit de bevestigingsmail dat er een duur abonnement aan verbonden was. Daarnaast is de consument ontevreden over de lage sterkte van de CBD olie.

Mijn Klacht:

Er word u voorgehouden dat dit een , proef of sample flesje is, tegen de kostprijs van alleen E 6,95 . Helaas later bij de bevestigings mail blijkt dat er een super duur abonnement achter zit…
DE CBD OLIE IS HELAAS OOK VAN EEN VAN DE MINSTE STERKTE.

Gewenste Oplossing:

Retour afzender, en mag hopen dat deze vorm van misleidende reclame wordt aangepakt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten