rob terlouw op 01 juni 2023 over CBD INTENS in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Medische producten
Een klant van CBD INTENS ervaart problemen met de communicatie en informatievoorziening van het bedrijf. Na twee weken blijkt de klant aan de aankoop vast te zitten, wat niet vooraf is vermeld. De klant heeft het product direct teruggestuurd en wacht nog op een reactie, terwijl telefonisch contact niet mogelijk is en e-mailcommunicatie traag verloopt.
slecht contact tevens zit je er na 2 weken aan vast wat vooraf niet is gemeld
direct terug gestuurd
zit nog op antwoord te wachten
via telefoon niet te bereiken
via email is afwachten op antwoord
heb direct terug gestuurd zelfde dag nog na ontvangst stop ermee
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBD INTENS
Reactie van de melder van de klacht rob terlouw
2 jaren geleden - geen informatie van hun over abonnement na 2 weken pas als je het thuis heb eerst kaartje gelezen daarna gelijk terug gestuurd zijn ook niet berijkbaar via de telefoon email is nog afwachten
Reactie van de melder van de klacht rob terlouw
2 jaren geleden - geen informatie van hun over abonnement na 2 weken pas als je het thuis heb eerst kaartje gelezen daarna gelijk terug gestuurd zijn ook niet berijkbaar via de telefoon email is nog afwachten
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBD INTENS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
