Terug

Klacht: catalogus

Paula Bassie op 23 januari 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 29 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Hej Paula, bedankt voor je bericht! Helaas hebben we geen goed nieuws :( We hebben geen catalogi meer op voorraad, deze zijn allemaal al verstuurd. We vinden het ontzettend jammer, maar we kunnen je helaas niet aan een catalogus helpen....

Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 23 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al heel lang aan de telefoon gehangen, maar kom er niet doorheen. Dat kost me veel geld en ik schiet er niets mee op. Mijn vraag is of ik een nieuwe catalogus kan krijgen, daar ik de mijne aan mijn dochter heb gegeven. En in vestiging Breda kreeg ik geen nieuwe mee.
Mijn contact e-mail wilde niet weg, dus dan maar op deze manier:
Mevr. P.Bassie – Koopman. Kerkewei 19. 4841 XR Prinsenbeek
Tel. 076 5 4141 57

Gewenste Oplossing:

Als ik een catalogus in de brievenbus vind

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 29 februari 2016 om 16:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hej Paula, bedankt voor je bericht! Helaas hebben we geen goed nieuws :( We hebben geen catalogi meer op voorraad, deze zijn allemaal al verstuurd. We vinden het ontzettend jammer, maar we kunnen je helaas niet aan een catalogus helpen. Misschien kan je navraag doen bij vrienden of kennissen? We hopen dat je zo aan een exemplaar komt!

Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html
IKEA Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het