hilliedub op 02 november 2016 over Casj.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 10 oktober 2016 twee badpakken besteld en betaald via iDEAL, maar heeft sindsdien geen communicatie of levering ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft de klant zonder reactie en eist nu een terugbetaling.
Op 10-10-2016 2 badpakken besteld en betaald met ideaal. tot op heden niks gehoord. 2 boze mails gestuurd word niet op gereageerd. wel 10 keer geprobeerd te bellen word niet opgenomen. Ik vind dit een kwalijke zaak en eis ook mijn geld terug.
ik ben pas tevreden als mijn geld terug gestort is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Casj.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Casj.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
