M. Beekes op 25 juli 2016 over Casj.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Casj.nl heeft op 14 juli 2016 een bestelling geplaatst en betaald, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na 11 dagen zonder levering en zonder reactie op e-mails, vraagt de klant zich af of het geld verloren is en verzoekt om een terugbetaling of contact met het bedrijf.
Ik heb geen bestelling ontvangen. het is nu 11 dagen geleden, op mail wordt niet gereageerd. Ben ik mijn geld nu kwijt?
Ik wil een klacht indienen en mijn geld retour.
Ofwel contact. Maar indien geen levering dan geld retour
Geld retour, dan ben ik tevreden. Heb geen vertrouwen meer
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Casj.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Casj.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
