Terug

Klacht: Cashback actie Braun stafmixers

hebe53 op 21 februari 2018 over Braun in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Braun
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 21 februari 2018

Een consument heeft op 20 januari een cashback-aanvraag ingediend voor een Braun Multiquick 7 MQ 725 Omelette, maar heeft tot op heden de beloofde € 15 niet ontvangen. Ondanks het verstrekken van alle benodigde gegevens, zoals bankrekeningnummer en contactinformatie, heeft de consument geen enkele reactie van Braun ontvangen. Dit lijkt een terugkerend probleem te zijn, aangezien de consument in het verleden ook pas na het indienen van een klacht een cashback heeft ontvangen.

Mijn Klacht:

Alles ca. 20 januari ingediend (formulier volledig ingevuld + uitgeknipte barcode van de Braun Multiquick 7 MQ 725 Omelette) maar nooit de € 15 terug gekregen. Geen reactie whatsoever (Braun heeft wel bankrekeningnummer, e-mail adres + telefoonnummer).

Blijkt algemeen een probleem bij Braun te zijn. Ook in het verleden ooit een cashback alleen na indienen klacht ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de beloofde cashback bedrag van €15 op mijn bankrekening verschijnt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Braun

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Braun nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Braun

Alle klachten over Braun →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Braun
Zo werkt het