Klacht: cartridge 123 inkt wordt niet herkend in Canon

op 13 september 2016 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

een zwarte cartridge van 123 inkt wordt niet herkend. Kleurcartridge is wel van canon…. toch kan ik niets afprinten

Gewenste Oplossing:

Hoe kan inkt van 123 inkt toch passen in een canon printer?

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

123 Inkt

Heeft op 27 september 2016 om 09:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Van Hooydonk,

Onze klantenservice heeft u op 14 september jl. een e-mail gestuurd met daarin een probleemoplossing. Op 20 september jl. hebben wij u een reminder gestuurd. Helaas hebben wij tot op heden geen reactie van u mogen ontvangen. Hierbij informeren wij u of het vermelde e-mailadres juist is. We voorzien u graag op korte termijn van een adequate oplossing. Uw reactie zien we met belangstelling tegemoet. Bij voorbaat dank.

Met vriendelijke groet,
123inkt.nl

Alle klachten die gemeld zijn door Stijn VAn Hooydonk