Een klant heeft een klacht ingediend over een bestelling uit januari 2019 bij de winkel in Merksem. De klant verzoekt om bevestiging en opvolging van de eerder verstuurde e-mail via het klantenserviceformulier.
Geachte,
Ik heb gister een mail verstuurd via formulier klantenservice met de vernoemde klacht die wij hebben over onze bestelling van januari 2019 in de winkel ven Merksem.
Graag bevestiging en opvolging van deze mail aub.
Alvast bedankt.
Mvg Van Reeth Ron
Met opvolging van de klacht en concrete oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Carpetright over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
