Klacht: Terug gave betaling niet ontvangen!

Annietta op 14 juli 2021 over Carethy in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Carethy
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 14 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb hier producten bestel die achteraf niet op voorraad waren, de bestelling is na 1 week geannuleerd. Ik kreeg de optie om andere producten te bestellen of mijn geld terug. Ik heb natuurlijk voor het laatste gekozen. Ik heb een reactie gekregen dat mijn geld terug gestort zou worden maar dat zou 14 dagen duren. Die 14 dagen zijn al lang verstreken en nog niks op mijn rekening. Ik heb wederom contact gezocht met de vraag waar mijn geld bleef. Nu was het excuus dat er een technische fout opgetreden was en ze niet komen overgaan tot betaling….helaas te laat maar dit excuus heb ik nu al vaker op internet gelezen bij de reviews. Ik voel me behoorlijk opgelicht door dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb natuurlijk.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Carethy

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Carethy nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Annietta

4 jaren geleden - Ik heb inmiddels mijn geld ontvangen,maar ik heb daar ook heel veel moeite moeten doen! Ik zal hier ook nooit meer wat bestellen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annietta
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM