Klacht: Geen product en geen geld terug

Petra Peelen op 28 oktober 2019 over Carethy in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Carethy
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 28 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn klacht is identiek aan de voorgaande klacht.
Op 20 mei 2019 3 potten vitaminen besteld en betaald via iDeal. Na 3 weken niets ontvangen te hebben een mail gestuurd en direct antwoord dat het helaas niet op voorraad was. Dus gemaild dat ik dan mijn geld terug wil. Iedere keer dat ik aan de bel trek, krijg ik per omgaande reactie terug, maar nu wel steeds dezelfde dat er problemen zijn met de computer en dat de terugbetaling in chronologische volgorde zal gebeuren. Dat zij er kennelijk inmiddels heeeel veel geworden.
Hoe nu het best te handelen?
M.vr.gr. Petra Peelen

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of het bestelde product

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Carethy

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Carethy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Petra Peelen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM