Klacht: cardhouder

op 13 december 2017 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

goeiedag,
ik heb een klantenkaart van de douglas maar ik kan al ongeveer een jaar niet online bestellingen plaatsen. Ik heb al geprobeerd om het via wachtwoord vergeten te regelen maar dat lukt helaas ook niet want ik krijg geen mail in mijn mailbox.
Ik heb hierover al een mail gestuurd maar heb helaas nog niks gehoord want ik wilde afgelope weekend wat bestellen met mijn vip bon &beauties cheque.
Ik kan het wel in de winkel gebruiken alleen kom ik niet zo vaak in de stad etc. ik heb altijd liever online shopping.
ik zou graag z.s.m. een oplossing willen voor deze situatie.
Alvast bedankt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik z.s.m. een oplossing hier voor heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douglas

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douglas nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door Douglas in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat Douglas een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Douglas

Heeft op 15 januari 2018 om 10:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door 600884 5202 6162992