Klacht: Wel betaald maar nog steeds niet geleverd

Betty werts op 02 november 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 november 2022

Een klant heeft op 2 augustus een bestelling geplaatst bij Cara Camilla, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Ondanks dat het bedrag van haar rekening is afgeschreven, heeft zij geen bevestigingsmail ontvangen en is het bedrijf niet bereikbaar. De klant heeft opnieuw een e-mail gestuurd in de hoop op een reactie.

Mijn Klacht:

Heb 2 augustus een bestelling gedaan wel het geld afgetrokken van mijn rekening kan ook nergens een bevestiging mail vinden in mijn box zijn niet te bereiken heb ze net weer een mail gestuurd kijken wat deze keer de smoes is die ze gaan gebruiken mvg betty

Gewenste Oplossing:

Zou graag mijn pakket ontvangen of mijn geld terug krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Betty werts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten