Klacht: Waardeloze webshop

Yoeri-92 op 03 februari 2023 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 februari 2023

Een klant heeft een klacht ingediend over Cara Camilla, een webshop waar zij sloffen ter waarde van €40 heeft besteld, maar deze nooit heeft ontvangen. Ondanks meerdere e-mails waarin om informatie werd gevraagd, kreeg zij alleen te horen dat ze geduld moest hebben. De klant vreest dat zij haar geld niet terug zal krijgen en raadt anderen aan om niet bij deze webshop te bestellen.

Mijn Klacht:

Ik heb een paar sloffen besteld via Cara Camilla van €40. Natuurlijk al betaald en begin december zouden deze verzonden zijn. 3 e-mail gestuurd waar de sloffen blijven, krijg ik steeds de reactie dat ik nog even geduld moet hebben. Waarschijnlijk kan ik ook naar m’n geld fluiten, want de sloffen zijn nooit binnengekomen. Niet bestellen bij deze webshop, kunnen ze het beste uit de lucht halen!

Gewenste Oplossing:

Mijn betaalde geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yoeri-92
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten