Klacht: vest

willy sommer op 14 oktober 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 oktober 2022

Een klant heeft op 20 september een vest besteld bij Cara Camilla, maar na meer dan een week heeft zij het vest nog niet ontvangen. Ondanks twee telefoontjes zonder gehoor en de mededeling dat het vest onderweg zou zijn, heeft zij geen verdere informatie of verzendcode ontvangen, terwijl zij 39,95 euro heeft betaald.

Mijn Klacht:

20 sept heb ik een vest besteld maar na een dikke week niet gehad ze zijde het tweede vest is naar u toe maar ik hoor maar niks heb geen code gehad ik heb twee keer gebeld maar geen gehoor heb er 39.95 voor betaald dus verwacht ik ook mijn vest

Gewenste Oplossing:

het nieuwe vest ben ik tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door willy sommer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten