Klacht: slecht product geleverd dit volgens terug gestuurd maar geen geld terug

Cillekens op 16 februari 2023 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 februari 2023

Een klant heeft een kledingproduct besteld bij Cara Camilla, maar was ontevreden over de slechte kwaliteit. Na het indienen van een retourverzoek en het terugsturen van het product, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks dat het product al bij de leverancier is aangekomen.

Mijn Klacht:

Ik had een product besteld echter voldeed niet zeer slechte kwaliteit dit gemeld en retour formulier gekregen en het product terug gestuurd
het product is terug bij de leverancier maar krijg maar geen geld terug

Gewenste Oplossing:

geld terug storten van het product

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cillekens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten