Lotteee op 29 april 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Cara Camilla heeft meerdere e-mails ontvangen met aanbiedingen om het product niet te retourneren, maar heeft nog steeds geen retourformulier ontvangen. Daarnaast blijkt dat de producten uit China komen, wat niet op de website vermeld staat, wat kan leiden tot hoge retourkosten.
Inmiddels al 3 mails gehad met verschillende aanbiedingen om het product niet terug te sturen…nog steeds geen retourformulier ontvangen. De producten komen blijkbaar uit China, wat niet op de site staat, waardoor je mogelijk hoge retourkaarten moet betalen!
Dat ik geen retour kosten hoef te betalen en dat het bedrijf duidelijk aangeeft hoe het retourneren in zijn werk gaat; retourformulier en melden dat producten uit China komen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
