Mijn Klacht:
Cara Camilla is geen bedrijf in Nederland. Producten komen uit China en dienen daar naar toe terug gestuurd te worden.
Gewenste Oplossing:
Geld retour en een normaal adres in Nederland om te retourneren.
Klacht: Retourneren moet naar een adres in China
ria visser 33 op 21 november 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geconstateerd dat Cara Camilla geen Nederlands bedrijf is en dat retourzendingen naar een adres in China moeten worden gestuurd. Dit heeft geleid tot onvrede over het retourproces.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
