Jessica Derksen op 01 augustus 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Cara Camilla ervaart problemen met het retourneren van artikelen. Ondanks de vermelding op de website dat retourneren mogelijk is, ontvangt de klant alleen automatische e-mails met aanbiedingen voor kortingen.
Op de site staat dat retourneren mogelijk is. Echter krijg je enkel automatische mailtjes waarin kortingen worden aangeboden.
Ik wil de artikelen retour sturen en mijn geld terug ontvangen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
