Klacht: Retourneren lukt niet

Jessica Derksen op 01 augustus 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 1 augustus 2022

Een klant van Cara Camilla ervaart problemen met het retourneren van artikelen. Ondanks de vermelding op de website dat retourneren mogelijk is, ontvangt de klant alleen automatische e-mails met aanbiedingen voor kortingen.

Mijn Klacht:

Op de site staat dat retourneren mogelijk is. Echter krijg je enkel automatische mailtjes waarin kortingen worden aangeboden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de artikelen retour sturen en mijn geld terug ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jessica Derksen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten