Mijn Klacht:
Een klacht zoals er hier blijkbaar zoveel zijn. Pantoffels besteld en betaald half december. Eerste leverdatum ging op tijd zijn voor Kerstmis, maar die levering is nooit toegekomen. De klantendienst gecontacteerd: het pakketje was blijkbaar verloren gegaan en ging opnieuw opgestuurd worden. Nooit een nieuwe track trace ontvangen. Begin januari plots een melding (via de oude track trace) dat het pakket geleverd zou zijn, maar dat is nooit gebeurd. Al meermaals opnieuw de klantendienst gecontacteerd, maar vaak geen antwoord of we zullen het onderzoeken en u opnieuw contacteren als antwoord, zonder resultaat. Ik kan maar 1 tip geven: bestel nooit iets via Cara Camilla.
Gewenste Oplossing:
Als de pantoffels toch nog geleverd zouden worden of als ik mijn geld terug zou krijgen.
