Klacht: Pakket niet aangekomen

Daphne keijmel op 12 januari 2023 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 januari 2023

Een klant heeft laarzen met wol besteld bij Cara Camilla, maar deze zijn na een maand nog steeds niet ontvangen, ondanks dat de track en trace aangeeft dat ze zijn geleverd. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar zonder succes, en vraagt om hulp bij het oplossen van het probleem.

Mijn Klacht:

Mijn moeder had bij cara camilla laarzen met wol bestelt de track en trace geeft aan dat ze binnen zijn maar mijn moeder heeft nog niks binnen gehad en ze heeft ze een maand geleden de laarzen besteld en gekocht
En we krijgen het bedrijf niet te pakken en nu heeft ze betaald voor haar laarzen alleen heeft ze die niet binnen
Hopelijk kijken jullie hier naar
Alvast bedankt
Groetjes Daphne keijmel en sylvia keijmel

Gewenste Oplossing:

Of geld terug
Of de laarzen hier heen sturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daphne keijmel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten