Klacht: Pakje nooit ontvangen

Nico.Flores op 01 november 2022 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 1 november 2022

Een klant van Cara Camilla heeft zijn pakje niet ontvangen, ondanks dat de track and trace aangeeft dat het al geleverd zou zijn. De klant uit zijn onvrede over de gebrekkige service en communicatie van het bedrijf en overweegt om zijn ervaring op sociale media te delen.

Mijn Klacht:

Zoals verwacht heb ik ook vandaag mijn pakje NIET ontvangen! Nochtans beweert jullie track and trace dat ik het reeds ontvangen zou moeten hebben.
Ik ben niet te spreken over jullie service en jullie onduidelijke communicatie en zal dit ook zo op de nodige socials posten!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld van mijn bestelling terug gestort krijgen op mijn rek.nr.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nico.Flores
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten