Klacht: Oplichterij

Generro op 17 januari 2023 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 januari 2023

Een klant heeft op 16 december een dekbedovertrek besteld bij Cara Camilla, maar het product is nooit geleverd. Ondanks meerdere e-mails en een verzoek om terugbetaling op 17 januari, heeft de klant geen reactie ontvangen en beschouwt de situatie als oplichterij.

Mijn Klacht:

16 december een dekbedovertrek besteld. Deze is nooit aangekomen. Nu op 17 januari inmiddels tal van emails verder nog altijd geen dekbedovertrek en ook geen reactie op het verzoek het aankoopbedrag terug te betalen. Kortom doe geen zaken met dit bedrijf het is keiharde oplichterij.

Gewenste Oplossing:

Dekbedovertrek of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten