Marijke D op 20 februari 2023 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Cara Camilla heeft een bestelling geplaatst die nooit is ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling, heeft de klant dit bedrag ook na twee maanden nog niet teruggekregen en blijven e-mails onbeantwoord.
Ik heb de bestelling nooit ontvangen, terugbetaling gevraagd en ook die nooit gekregen. Ondertussen is het twee maanden geleden. Mail sturen leverden tot nu toe niets op…
Terugbetaling
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
