Klacht: Opgelicht

Marijke D op 20 februari 2023 over Cara Camilla in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 februari 2023

Een klant van Cara Camilla heeft een bestelling geplaatst die nooit is ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling, heeft de klant dit bedrag ook na twee maanden nog niet teruggekregen en blijven e-mails onbeantwoord.

Mijn Klacht:

Ik heb de bestelling nooit ontvangen, terugbetaling gevraagd en ook die nooit gekregen. Ondertussen is het twee maanden geleden. Mail sturen leverden tot nu toe niets op…

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cara Camilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cara Camilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marijke D
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten